【Zoom会議】画面共有で音声が流れない?!

在宅ワークになってから久しいですが、お客さんとの商談も全てZoomというオンライン会議ツールを使って行います。

先日もお客さんへのプレゼンをZoomで行いました。

↑Zoomの画面共有を使用するとデスクトップ画面や各種アプリケーション、そして映像と音声を共有することができます。

画面共有を行い製品を紹介するためのプロモーションビデオを流したところ、お客さんの顔が茄子を生で食べたときのような顔をしてるじゃありませんか。(おじさんは茄子を生で食べたことはありません)

なんと映像は流れていたけど音声が流れていなかったのです。(お客さんの方だけ)

音声のない映像なんて、老人の草野球のように世界のほとんどの人が退屈してしまいます。(そう考えるとチャップリンは偉大ですね)

「へたこいた〜」

心の中でそう思いながらも顔は平常心のまま次のパートに移ります。

なんとか商談はまとまったものの、どうにも悔やまれるおじさんは検証してみました。

Zoomで音声が流れなかった原因

自分の携帯にPCから発行したZoomのURLを送って一人Web会議をスタートしました。

早速映像を流してみますが、スマホからは普通に音声が聞こえます。

「なぜだろう?」

おじさんは在宅ワークのため、家にいる奥さんや子供たちの迷惑にならないようにZoom会議をする時には、基本的にマイク内蔵型のイヤホンを装着しています。

PCのマイクではなく外部マイクが適用されていたために音声が流れなかったようです。(物凄い単純なことが原因でした、、)←これがおじさんクオリティです

さらに、画面共有中に動画コンテンツなどのコンピューターオーディオを参加者に共有するには、「コンピューターの音声を共有」にチェックを入れますと映像と一緒に音声も綺麗に聞こえるようになりました。

※この機能は、Windows XP、Linux、ChromeOSでは適用外だそうです。

スライドに貼った動画は適用されない?

ちなみにパワポに貼った動画ファイルを再生する時に「画面共有中にコンピューターサウンドを共有する」チェックを入れたまま画面共有したところ、いきなりマシンガンで撃たれたような音が検証用のスマホから鳴り響いたのですが、この現象はおじさんだけでしょうか?

もし同じ現象が起きた方がおりましたら、おじさんに教えてください。